Términos y Condiciones de Uso

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web creeringenieria.com, operado por CRÉER Ingeniería (Medellín, Colombia). Al acceder y navegar el sitio, aceptas estos términos en su totalidad.

0. Identificación del proveedor

CRÉER Ingeniería · NIT 1.094.886.195-2 · Medellín, Antioquia, Colombia.
Correo: info@creeringenieria.com · Teléfono / WhatsApp: +57 301 699 3350 · Lunes a viernes, 08:00 – 20:00.

La responsabilidad técnica de los servicios de ingeniería recae en profesionales matriculados ante el COPNIA (Consejo Profesional Nacional de Ingeniería, Colombia).

1. Objeto del sitio

Este sitio tiene fines informativos y de presentación de servicios de ingeniería estructural, arquitectura, licencias de construcción y dirección de obra. No constituye, por sí mismo, la prestación de un servicio profesional.

2. El contenido no sustituye la asesoría profesional

Las guías, artículos, calculadoras y cifras publicadas son orientativas y de carácter general. Cada proyecto es distinto y requiere un estudio técnico particular. Ninguna información del sitio debe tomarse como un dictamen, diseño o asesoría definitiva sin la evaluación específica de un ingeniero matriculado.

3. Cotizaciones y precios

Los valores "desde" y los rangos de los estimadores son referenciales y no constituyen una oferta vinculante. El precio definitivo se fija únicamente tras el diagnóstico y queda formalizado en el contrato firmado entre las partes.

4. Propiedad intelectual

Los textos, marca, logotipo, imágenes, diseños y demás contenidos del sitio son propiedad de CRÉER Ingeniería o se usan con autorización. No está permitida su reproducción, distribución o uso comercial sin consentimiento previo y por escrito.

5. Enlaces externos

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, WhatsApp, Google o entidades oficiales). No nos hacemos responsables del contenido ni de las políticas de esos sitios.

6. Limitación de responsabilidad

CRÉER Ingeniería no será responsable por decisiones tomadas únicamente con base en la información general publicada en el sitio, ni por interrupciones, errores u omisiones ajenos a un servicio profesional formalmente contratado.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los jueces competentes del país.

9. Derechos del consumidor · Estatuto del Consumidor

A la contratación de nuestros servicios le aplica la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor). En particular:

• Derecho de retracto (art. 47): cuando el contrato se celebre a distancia —por WhatsApp, correo, teléfono o a través de este sitio— y el servicio aún no haya comenzado a ejecutarse de común acuerdo, puedes retractarte dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la celebración del contrato. Te devolvemos el dinero recibido dentro de los treinta (30) días calendario siguientes. Basta con avisarnos por escrito a info@creeringenieria.com.
• Garantía legal (art. 7 y ss.): respondemos por la idoneidad y la calidad de los servicios prestados en los términos de la ley y del contrato firmado.
• Reclamos: puedes presentarlos por cualquiera de nuestros canales. Los respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles.

Si no quedas conforme con nuestra respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC): www.sic.gov.co.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escríbenos a info@creeringenieria.com o al +57 301 699 3350.